在寒冷的冬季，空调在长时间进行制暖以后，室外机就需要进行化霜，在化霜完成以后，空调才会继续进行制暖。有时也有可能出现室内机结霜的故障。
深圳美的空调售后服务分析空调结霜的原因很多。过滤网太脏或里面的蒸发器太脏造成堵塞，导致通风受阻；室内机风扇转速太慢，导致温度交换不畅；空调管路出现破损泄露故障，导致氟利昂缺少。
自己除霜可把空调设定为制冷状态，这时房间温度低于设定温度，空调不启动。这时我们可以把室内机的气温传感器用电吹风吹一下或用热毛巾捂一下，对于有人机对话功能的空调就更简单了，只要用嘴吹一下遥控器上的感温头就行了。
变频空调要比定速空调除霜效果好，定速空调最短除霜周期为50分钟，除霜时间为5—8分钟，变频空调最短除霜周期为30分钟，除霜时间为3—15分钟。冬季使用空调制热时，空气的干湿度，温度，决定了其制热效率。当空气干燥，温度在5度以上时，使用空调制热，能有效的提升房间的温度，空调的出风口温度可达45-55度以上，制热运转可连续1小时以上。但是，如果空气的湿度大于70%，温度小于4度时，这时使用空调制热，其效率将大大下降。
消费者要根据自己的用途和需要来选择空调。如果要考虑制热效果的话，建议选择带电辅加热的，制冷（热）量按200W／平方米计算，效果比较好。选购空调要考虑影响制热效果的外部因素。楼层的高低、房屋空间的高低、室外机摆放的位置、房间的保温性等。天冷使用空调时应注意，使用中低速风并且水平朝下，这样制热效果更好。
